Новые технологии меняют мир, изменяются все рабочие процессы. Часть обязанностей автоматизируется или компьютеризируется. К специалистам на этих рабочих местах предъявляются новые, часто более высокие требования. Отдельные навыки оказываются не нужны, так как с ними теперь справляются "умные машины". Рынок труда ждут значительные изменения. 

Что такое ликвидная рабочая сила

Компании уже сегодня меняют свои отношения с сотрудниками, предоставляя последним большую свободу. Очевидно, что во многих сферах деятельности на смену традиционным трудовым отношениям придет сотрудничество независимых индивидуальных предпринимателей. Однако для их эффективного взаимодействия необходимы регуляторы - площадки которые обеспечат взаимосвязи и ответственность (исполнение договорных обязательств) на каждом этапе сотрудничества.

Такие независимые специалисты уже появились на рынке в определенных сегментах. Их часто называют ликвидной рабочей силой или временными сотрудниками. Сегодня они востребованы там, где предприятию требуются узко-квалифицированные специалисты на временной основе, для решения задач, потребность в которых возникает нечасто. Например, разработка сайта.

Большинство специалистов творческих профессий уже являются частью такой жидкой рабочей среды. Для людей креативных профессий, например, оперных певцов, это давно стало нормой. Для программистов, маркетологов, консультантов становится нормой сегодня. Для агентов, к примеру, по недвижимости или страхованию, должно стать нормой завтра.

Гибридные рабочие места

Исследования, проведенные по всему миру, показывают, что на смену традиционному рабочему месту приходит гибридное, когда сотрудники совмещают работу в разных помещениях. Как правило часть времени они находятся в офисе, часть работают дома, часть у клиентов или встречаются с партнерами на нейтральной территории. Эта тенденция должна получить распространение.

Сотрудники все меньше заинтересованы в рабочем месте в офисе, так как, работая в удаленном формате, они могут более эффективно распоряжаться своим временем. Теперь личные задачи решаются параллельно с корпоративными в течение рабочего дня, а частично по его окончании.

Работодатели увидели массу преимуществ в удаленной работе. В первую очередь это экономия расходов на содержание помещений, приобретение оргтехники и пр. Так как дома сотрудники чаще всего используют собственную технику. Им не нужно покупать канцелярские принадлежности, достаточно облачной АТС. Однако работодателям нужно быть готовым вносить серьезные изменения в рабочие процессы, а также предоставлять большую свободу работникам.

Как подготовиться HR-службам

В условиях постепенного перехода от офисного формата к удаленному HR-службы сталкиваются с серьезными вызовами. В первую очередь это глобальные риски, включающие политическую и социальную нестабильность в разных уголках мира. Прогнозировать изменения, когда множество сотрудников разбросаны по всему миру, гораздо сложнее, чем в границах одной страны.

Руководители должны быть готовы к вызовам каждый день. Сидеть и ждать изменений неправильно, нужно трансформировать свою работу под новые условия уже сейчас. Однако рынок неоднороден. Одни сферы изменения захватывают быстрее, чем другие. В некоторых странах и корпорациях предпочитают придерживаться существующих культурных традиций. Становясь более свободными, люди создают уникальные культурные пространства. Поэтому работодателям и  HR-службам нужно быть готовым к работе с разной трудовой средой.

Красная зона или инкубатор инноваций.

Здесь создаются новые продукты и технологии и быстрее всего приспосабливаются к тому, что создано другими.  Новые бизнес-модели легко адаптируются в таких системах, так как управляющие органы готовы их воспринимать и развивать. На базе сходных технологий и методов формируются группы влияния  в разных локациях, которые состоят из единомышленников. Приоритетами данной группы является персональный подход к потребителю и экспансия, освоение новых рынков и смежных сфер.

Здесь уже в ближайшем будущем следует ожидать:

• Автоматизации с помощью искусственного интеллекта и машинного обучения.
• Закрытия физических офисов и перехода к удаленным операциям в полном объеме.
• Создания инновационных цифровых рабочих мест, включающих виртуальную или дополненную реальность.
• А значит требования к работникам возрастут еще больше. HR-службам нужно быть готовым к привлечению и сохранению лучших специалистов на все более конкурентной основе.  

Синяя зона наиболее традиционна

Здесь корпорации по-прежнему оказывают значимое влияние на жизнь работников которые делают ставку на карьеру внутри. Но выбор потребителя также стоит во главе угла. Специалисты, делающие карьеру в рамках одной корпорации всю жизнь, обладают очень высокой квалификацией, их стараются удерживать. Однако глобальные изменения постепенно проникают в этот закрытый мир.

Специалисты синей зоны находятся под постоянным давлением и вынуждены учитывать изменения, чтобы не оказаться в невыигрышном положении в будущем. Привлечение высококвалифицированных работников на временной основе (для решения конкретных узкоспециализированных задач) уже проникло в это зону и следует ожидать расширения практики, а значит синий мир ждут изменения.

Зеленый мир самоконтроля и самоограничения

Здесь царит максимальная свобода и корпоративная ответственность. Компании зеленого мира открыты для любых форм сотрудничества, но нужно быть готовым к тому, что они ожидают ответственного подхода от партнеров. Они настроены на изменение общества, чтобы сделать его более удобным для людей, заинтересованы в развитии сотрудников.

Компании зеленого мира соблюдают этические ограничения, они не ориентированы на максимизацию прибыли путем вреда другим.  Готовы учитывать экологические стандарты, более того, часто выступают их инициаторами.

Представители данной группы также ориентированы на инновации, поскольку технологии помогают более экономно расходовать природные ресурсы, уменьшать вред, наносимый человеческой деятельностью окружающей среде.

HR-службам, работающим в данной зоне, предстоит не только находить и удерживать самодостаточных индивидуалистов, но и обеспечивать почти непрерывную переподготовку кадров.

Желтая зона

Сотрудники и работодатели этой зоны стремятся находить смысл во всем, что делают. Для них важно справедливое распределение ресурсов и самореализация. Эти люди максимально готовы к полной автономии.  Они выбирают корпорации, где уделяется большое внимание социально этическим проблемам. 

Гиг-экономика в этом сегменте уже стала нормой. В тех государствах, где правительства позаботились о создании специальных эффективных налоговых режимов для внештатных работников HR-службам нужно быть готовым к взаимодействию с полноценной жидкой (текучей) рабочей средой.

Подводя итоги

Радикальные изменения происходят незаметно, мир меняется каждый день. Молодые специалисты легко и быстро адаптируются. Многие опытные работники, проигнорировав вызовы, рискуют потерять квалификацию. Меняться необходимо. Тем, кто предлагает свои услуги на рынке труда, чтобы сохранить востребованность, важно быть готовым к большей самостоятельности и постоянному обучению. Тем, кто работает с персоналом, - научиться управлять все возрастающими рисками, связанными с глобализацией, и предоставлять большую свободу работникам.