Политики

Условия оплаты

После заполнения и отправки формы регистрации полную оплату необходимо произвести в течение 10 дней с момента получения счета-фактуры. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: оплату необходимо произвести до начала курса. Квитанция об оплате будет выдана при получении оплаты. В связи с ограничениями по количеству участников курса и во избежание неудобных моментов впоследствии мы рекомендуем регистрироваться заранее. Мы оставляем за собой право отказать в доступе в случае несвоевременной оплаты.

В оплату включено:

Закуски, обед, полная документация и учебные материалы, при наличии (проживание в гостинице не входит в оплату). Все сборы включают в себя официально заявленные скидки. Плательщик несет ответственность за оплату банковских сборов. TECEDU оставляет за собой право на изменение содержания программы, докладчиков или курса в любое время по не зависящим от компании обстоятельствам.

Замена

При условии полной оплаты допускаются замены без дополнительной оплаты за 14 дней до начала мероприятия. Допускаются замены в период от 14 дней до момента начала мероприятия при условии оплаты административного сбора в размере 10% от общей суммы.

Отмена

Оплата за услуги не подлежит возврату и не зачисляется в счет последующих услуг. Отсутствие оплаты или непосещение мероприятия не являются отменой. Если по какой-либо причине TECEDU решает отменить или отложить это мероприятие/курс, TECEDU не несет ответственности за покрытие расходов на авиабилеты, проживание в гостинице или другие транспортные расходы, которые могут понести клиенты. Плата за мероприятие/курс не подлежит возврату, но может быть зачислена в счет последующего мероприятия/курса. Содержание программы мероприятия может быть изменено без предварительного уведомления. Получение этой подписанной формы бронирования (включая или не включая оплату) составляет официальное соглашение на участие в конференции/курсе, а также с условиями отмены. Полный возврат оплаты предоставляется по всем отменам, уведомления о которых получены в письменной форме (письмом, электронной почтой или факсу) за 28 дней до даты начала конференции/курса. ПОСЛЕ ЭТОГО СРОКА ВОЗМЕЩЕНИЕ ОПЛАТЫ, ЗАЧЕТ В ПОСЛЕДУЮЩЕЕ МЕРОПРИЯТИЕ, А ТАКЖЕ ВЫПЛАТА ПРОСРОЧЕННЫХ ПЛАТЕЖЕЙ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ. Возможность посещения другой конференции или курса зависит от наличия свободных мест. Подтверждение будет отправлено после получения формы бронирования. Оплата за участие не подлежит возврату в полном объеме (независимо от даты бронирования) в случае угрозы военных действий, террористических актов или обстоятельств, не контролируемых организаторами.

Акционные скидки

TECEDU выражает сожаление по поводу того, что дополнительные скидки, полученные после подачи регистрационной формы, не могут применяться ретроспективно для снижения первоначальной цены.

Авторские права

Все права интеллектуальной собственности на все материалы, разработанные или выпущенные TECEDU в связи с этим мероприятием, сохраняются в явной форме, любое копирование, публикация или распространение запрещены.

СОГЛАСНО НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ КОРРУПЦИИ И ВЗЯТОЧНИЧЕСТВУ

1. Никто не должен предлагать, оплачивать, производить, ожидать получения или признавать выплаты, подарки или поддержку в виде побочного продукта деятельности, а также получать коммерческую выгоду.
2. Никто не должен допускать, чтобы другое лицо выступало в этом качестве от Вашего имени.
3. Никто не должен производить оплату в качестве материальной помощи. В случае предложения или оказания материальной помощи Вам следует незамедлительно обратиться к непосредственному руководителю или руководству TECEDU. Если Вы производите платеж, поскольку истинно полагаете, что Ваша жизнь, здоровье или свобода подвергаются риску, то такая помощь не является материальной помощью. Тем не менее о ней необходимо сообщить, как если бы она была таковой.

TECEDU строит отношения на доверии, и мы полны решимости поддерживать и повышать нашу репутацию. Поэтому мы никогда не признаем и не даем взятки, в том числе материальную помощь. Более того, даже необоснованные утверждения о взяточничестве и коррупции могут нанести ущерб нашей репутации.

Все сотрудники TECEDU должны соблюдать законы по противодействию коррупции и взяточничеству в тех странах, где мы работаем, а также соответствующее международное законодательство в этом отношении.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Руководство TECEDU твердо придерживается политики, которая позволяет безопасно выполнять работы, а также принимает все возможные меры для устранения (или, по крайней мере, уменьшения) рисков для здоровья и безопасности наших сотрудников и всех, кто может быть затронут нашей деятельностью.

Мы решительно привержены цели дальнейшего обеспечения соответствия европейским нормативным актам в области безопасности и гигиены труда, а также действующим международным правилам и нормам.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Управление:

В максимально возможной степени мы обеспечиваем и поддерживаем:

• безопасную рабочую среду;
• безопасные условия труда;
• благосостояние сотрудников;
• информацию, инструктаж, обучение и контроль, которые обоснованно необходимы для обеспечения отсутствия травматизма и рисков для здоровья каждого работника;
• обязательство советоваться и сотрудничать с персоналом по всем вопросам, касающимся охраны здоровья и труда на рабочем месте;
• обязательство постоянно совершенствовать нашу работу за счет эффективной организации работ по технике безопасности.

Сотрудники и партнеры TECEDU обязаны:

• соблюдать безопасные методы выполнения работ, не допускать травматизма для себя и других, а также повреждений офиса и оборудования;
• проявлять разумную заботливость о собственном здоровье и безопасности, здоровье и безопасности окружающих;
• при необходимости носить средства индивидуальной защиты и одежду;
• соблюдать все указания руководства в области охраны здоровья и труда;
• не злоупотреблять или не препятствовать мерам в области охраны здоровья и труда;
• незамедлительно сообщать обо всех несчастных случаях и инцидентах, независимо от их степени тяжести;
• сообщать обо всех известных или наблюдаемых опасностях руководителю работ или менеджеру.

ПРИМЕНЕНИЕ ЭТОЙ ПОЛИТИКИ

Мы стремимся к совместной работе всех сотрудников, клиентов и других заинтересованных лиц. Мы поощряем предложения по достижению наших целей в области охраны здоровья и труда для создания безопасной рабочей среды с нулевым уровнем аварийности.

Эта политика применяется ко всем деловым операциям и функциям, в том числе к ситуациям, когда сотрудники должны выполнять работы за пределами площадки.

Политика контроля качества

Наши основные задачи заключаются в обеспечении и контроле качества

TECEDU обязуется разрабатывать, внедрять и поддерживать политики и процедуры контроля качества в соответствии со своим видением. Основная задача TECEDU в области качества заключается в признании отрасли и восприятии потребностей клиента для проведения качественных учебных курсов и оказания качественных услуг, которые удовлетворяют этим потребностям.

Политика контроля качества

Цели нашей политики контроля качества:

• Получить отзыв от клиентов и оценить уровень их удовлетворенности.
• Выразить и обеспечить полное понимание командой TECEDU, в том числе ее подрядчиками, политик и стандартов качества.
• Определить цели и содействовать постоянному совершенствованию.
• Предоставить соответствующую информацию и обучение работникам и подрядчикам TECEDU, и оценить их компетенцию.
• Определить и оценить риски и возможности Компании, в том числе внутренние проблемы.
• Признать и изучить вопросы в области качества, принять все необходимые меры с целью недопущения повторения в будущем
• Измерить, оценить и сообщить об исполнении политики контроля качества
• Регулярно проверять эффективность настоящей политики и ее задач

Руководство TECEDU несет ответственность за реализацию политики контроля качества и постоянное совершенствование компании в этом вопросе.