Управление компетенциями
Программа управления компетенциями стандартизирует необходимые компетенции, требуемые для того, чтобы сотрудники вашей компании могли успешно выполнять свою работу.
Что такое Компетентность?
Компетентность относится к знаниям, навыкам, способностям и поведенческим характеристикам человека, которые позволяют ему выполнять свою работу последовательно, точно и надежно.
Что такое Программа Обеспечения Компетентности?
Программа Обеспечения Компетентности — это системный подход к оценке и развитию знаний, навыков и способностей сотрудников, обеспечивая их соответствие необходимым стандартам для эффективного выполнения своих профессиональных обязанностей.
Преимущества метода:
Для Сотрудников
-
Лучшее понимание своей роли в организацииУправление компетенциями предоставляет сотрудникам четкое видение требований к их должности, включая необходимые знания, навыки и способности. Это обеспечивает лучшее понимание своей роли в компании и повышает уверенность в выполнении задач.
-
Обучение и карьерное развитиеСистемный подход к обучению и развитию компетенций открывает перед сотрудниками новые возможности для продвижения по карьерной лестнице. Получение новых компетенций становится ключом к расширению профессиональных горизонтов и достижению более высоких должностей в организации.
-
Управление собственным развитиемУправление компетенциями предоставляет сотрудникам инструменты для создания индивидуального плана профессионального развития, ориентированного на достижение личных карьерных целей. Это подразумевает личную заинтересованность в постоянном обучении и самосовершенствовании, поддерживаемую ресурсами и поддержкой со стороны организации.
Для Компаний
-
Минимизация рисковЭффективное управление компетенциями позволяет существенно уменьшить количество происшествий и инцидентов за счёт устранения пробелов в квалификации сотрудников. Применение структурированного подхода к обучению и развитию персонала обеспечивает повышение их компетентности и профессионализма, снижая вероятность ошибок и повышая общую безопасность на рабочем месте.
-
Увеличение производительностиВнедрение программ управления компетенциями способствует оптимизации рабочих процессов и улучшению качества выполнения задач. Это достигается за счет точного определения и развития необходимых навыков сотрудников, что напрямую влияет на увеличение их производительности и, как следствие, на рост прибыльности компании.
-
Стратегическое планирование ресурсовУправление компетенциями дает компаниям возможность более эффективно планировать потребности в персонале и его развитии. Это обеспечивает прозрачное видение будущих требований к квалификации и компетенциям, позволяя своевременно адаптировать и подготавливать персонал к изменениям на рынке и внутри самой компании. Более того, стратегический подход к развитию сотрудников способствует удержанию талантов и сокращению издержек на найм новых специалистов, повышая тем самым конкурентоспособность и стабильность компании на рынке.
Для Отрасли
-
Стандартизация компетенцийПрименение единых стандартов и лучших практик по всей отрасли улучшает качество работы, обеспечивая, что навыки всех сотрудников соответствуют текущим требованиям и ожиданиям. Это не только повышает общий уровень профессионализма в отрасли, но и способствует более эффективному взаимодействию и сотрудничеству между компаниями.
-
Оптимизация процесса наймаУправление компетенциями позволяет более точно идентифицировать требуемые компетенции у кандидатов, что значительно улучшает процессы найма. Это обеспечивает подбор персонала, полностью соответствующего необходимым критериям, сокращает время и ресурсы, затраченные на подбор и обучение новых сотрудников, и уменьшает риск ошибок при найме.
Как организации могут использовать метод управления компетенциями?
Успешно реализованная программа управления компетенциями может стать краеугольным камнем управления человеческими ресурсами, обеспечивая эффективность всех важных бизнес-процессов:
Подбор и адаптация
-
Подбор персонала:Определение ключевых компетенций, необходимых для каждой роли, и последующее использование этих данных при подборе персонала (тестирование, собеседования, оценка квалификации). Это позволит гарантировать, что новые сотрудники соответствуют или даже превосходят установленные требования.
-
Разработка программ адаптации:Создание структурированных программ адаптации, которые помогут новым сотрудникам быстрее достичь необходимого уровня компетенций, что сокращает время на их введение в должность и повышает их производительность.
Обучение и развитие
-
Оценка компетентности текущего персонала:Проведение оценки компетенций своей команды для выявления как сильных, так и слабых сторон.
-
Определение потребностей в компетенциях:Определение, компетенций необходимых для достижения стратегических целей организации и соответствия отраслевым стандартам.
-
Проведение регулярных оценок:Периодичная оценка уровня компетенций сотрудников, позволяет эффективно планировать обучение и развитие, которое требуется для выполнения производственных задач.
-
Целевые программы обучения:Разработка обучающих программы, направленных на устранение определенных пробелов в компетенциях и повышение общей квалификации персонала.
Управление производительностью
-
Установление стандартов работы:Установление стандартов работы: Наличие детальных должностных инструкции, включающих помимо квалификационных требований и перечня функциональных обязанностей, компетенций, требуемых для конкретной должности.
-
Повышение производительности:Использование требований по наличию определенных компетенций как ключевых показатели в оценках эффективности, что позволяет сотрудникам видеть пути для улучшения их работы.
-
Управление карьерой:Установление связей между карьерным продвижением сотрудников с их профессиональным ростом, включающим получение ими критически-важных для бизнеса компетенций (технологий, навыков, знаний и способностей).
Управление преемственностью
-
Выявление талантов и потенциальных лидеров:Регулярный анализ компетенции персонала позволяет заранее определить потенциальных лидеров, талантливых сотрудников и обеспечить своевременное планирование их развития.
-
Гарантия непрерывности на ключевых должностях:Наличие ясного понимания критических компетенций, требуемых на самых важных позициях. Это позволяет не только гарантировать бесперебойные переходы сотрудников внутри организации, но и оперативно находить замену в случае отсутствия ключевых сотрудников, поддерживая стабильность и эффективность работы организации.
Компоненты программы обеспечения компетентности
Определение целей и задач проекта внедрения корпоративной Системы Управления Компетенциями
- Определение целей Системы Управления Компетенциями
- Определение объема Системы Управления Компетенциями
- Определение критичных для бизнеса задач
- Определение должностей и функций, которые покрывает Система Управления Компетенциями
Проектирование Системы Управления Компетенциями
- Определение элементов, которые покрывает Система Управления Компетенциями
- Определение интерфейсов системы (внешние и внутренние)
- Определение стандартов компетенций
- Определение того, как каждый стандарт компетенций достигается, оценивается и регистрируется
- Определение программ обучения и развития для каждого предложенного стандарта компетенций
- Определение процедуры контроля качества для всех элементов системы
Внедрение Системы Управления Компетенциями
- Проведение измерений и верификации компетенций на соответствие стандартам
- Проведение обучения по стандартам компетенций
- Мониторинг, переоценка и обновление компетенции
Оценка качества и поддержание Системы Управления Компетенциями
- Регулярная актуализация стандартов компетенций в соответствии с последними изменениями в технологиях и бизнес-процессах
- Поддержка уровня компетентности менеджеров и оценщиков Системы Управления Компетенциями
- Оценка качества и полезности влияния Системы Управления Компетенциями на ключевые показатели эффективности (KPI)
Внедрение Программы Обеспечения Компетентности может значительно повысить общую эффективность всех бизнес-процессов вашей организации. Начните эту работу уже сегодня!
Остались вопросы?
Для получения подробной информации о нашей Программе Обеспечения Компетентности, скачайте нашу брошюру или запросите дополнительную консультацию с нашими экспертами.
Запланировать консультацию