В эпоху глобальной цифровизации все аспекты нашей жизни подвергаются трансформации. Обучение, являясь основой для развития как отдельных людей, так и целых компаний, не исключение. Сегодня образование активно цифровизуется: от начальной школы до обучения взрослых специалистов. Этот процесс охватывает все этапы — планирование, разработку, проведение и организацию занятий, а также мониторинг результатов и изменений. Но, несмотря на несомненные преимущества, цифровизация образования сталкивается с рядом вызовов и проблем, которые необходимо учитывать, чтобы реализовать потенциал современных технологий в сфере обучения. 

Вызовы цифровизации обучения 

Цифровизация обучения предполагает комплексное внедрение технологий в образовательные процессы. Однако, как показывает практика, не все компании и специалисты готовы к этому. В первую очередь, одной из основных проблем является недостаточный уровень цифровой грамотности специалистов по обучению. Исследования показывают, что многие из них, особенно в областях, далеких от технологий, испытывают затруднения с интеграцией цифровых инструментов в процесс обучения. 

Кроме того, специалисты часто воспринимают цифровизацию как угрозу своему профессиональному положению. Это проявляется в сопротивлении внедрению новых технологий, особенно если речь идет об автоматизации учебных процессов. Такие сотрудники опасаются, что их навыки устареют, и чувствуют угрозу в виде «замены» на более современные цифровые инструменты. Безосновательны ли эти страхи? Отчасти да. Цифровизация действительно предполагает автоматизацию некоторых задач, но, как утверждают эксперты, она открывает и новые перспективы для профессионалов в области обучения. 

К примеру, аналитические платформы и инструменты автоматизации освобождают специалистов от рутинных задач, позволяя сосредоточиться на более творческих и стратегических аспектах обучения, таких как создание уникальных учебных программ, управление проектами и совершенствование образовательных технологий. Это, однако, требует не только готовности учиться новому, но и гибкости, чтобы адаптироваться к меняющимся условиям. 

Основные проблемы на пути цифровизации обучения 

Одной из первостепенных проблем является нехватка необходимых знаний и навыков в области цифровых технологий среди специалистов по обучению. Многие из них не осознают всей важности цифровых инструментов или имеют лишь поверхностное представление о них. Так, например, важно не только владеть знаниями о том, какие технологии существуют, но и понимать, какие из них оптимальны для конкретных учебных целей и аудиторий. 

Второй важный момент — отсутствие четкого понимания, какие именно задачи могут и должны решать ИТ-специалисты. Часто можно столкнуться с ситуацией, когда специалисты по обучению перегружаются задачами, для которых у них не хватает компетенций. Это не только снижает их эффективность, но и увеличивает риск ошибок, особенно на этапах внедрения и тестирования новых систем. 

Также стоит отметить проблему низкой мотивации к повышению цифровой грамотности. Многие специалисты считают, что цифровые технологии — это прерогатива ИТ-отдела, а потому не видят необходимости в углублении знаний в этой области. В результате, несмотря на наличие ресурсов, компании сталкиваются с проблемами на этапах внедрения и сопровождения новых технологий в обучении. 

Пути решения проблем цифровизации обучения 

Для успешной цифровизации обучения и минимизации возможных проблем специалисты по обучению должны обладать четким набором знаний и навыков в области ИТ. Важно понимать, что эти компетенции не обязательно предполагают глубокие технические знания; важно, чтобы специалисты имели четкое представление о возможностях, которые открывают современные технологии, и умели грамотно использовать их в своей деятельности. 

Примеры успешного внедрения цифровизации в обучении 

Примером успешного внедрения цифровых технологий в обучение может служить использование систем управления обучением (LMS), позволяющих автоматизировать многие аспекты образовательного процесса. LMS-системы упрощают процесс планирования, проведения занятий и оценки результатов, а также дают возможность быстро отслеживать прогресс сотрудников. 

Некоторые компании внедряют дополненную и виртуальную реальность, чтобы создать более захватывающий опыт обучения. Например, виртуальные тренажеры позволяют инженерам и специалистам технического профиля оттачивать навыки работы с оборудованием, не подвергая себя риску и минимизируя затраты на реальное оборудование. Такой подход показывает, что при грамотном использовании цифровизация может значительно повысить качество и безопасность обучения. 

Заключение